Sodexo ottaa harppauksen kohti kassatonta ravintolamaailmaa

4.9.2019

Sodexo sujuvoittaa asiointia ravintoloissaan ottamalla käyttöön Yonoton Oy:n kehittämän digitaalisen palvelun. Tavoitteena on siirtyä kassattomaan toimintaan ja vaiheittain digitalisoida maksutapahtumat 160 Sodexon lounasravintolassa. Tässä mittakaavassa uudistus on ensimmäinen laatuaan Suomessa. Sodexolla on 34 000 ravintolaa 72 eri maassa. Yritys työllistää 460 000 työntekijää.

”Yhteistä Sodexon lukuisille erilaisille toimintaympäristöille ovat suuret asiakasvirrat, mutta kukaan ei halua käyttää rajallista lounasaikaansa jonottamiseen”, toteaa Sodexon markkinointipäällikkö Pirita Pohjanne. ”Haluamme jatkuvasti kehittää palvelujamme asiakkaidemme eduksi. Asiointia nopeuttava digitaalinen maksaminen tapahtuu joko itsepalvelukassoilla tai Sodexo Ravintolat -mobiilisovelluksella, joka mahdollistaa myös etukäteistilaukset”, Pohjanne jatkaa.

Sodexo Ravintolat -sovellus vähentää henkilökunnan manuaalista kassatyöskentelyä, ja tulevaisuudessa on mahdollista siirtyä lähes kassattomaan ravintolatoimintaan. Asiakkaille sovelluksen avulla voidaan kohdentaa etuja. Lisäksi Sodexossa uskotaan, että sovelluksesta saatu data auttaa esimerkiksi ennakoimaan asiakasmääriä ja optimoimaan tuotantoa, mikä puolestaan vähentää ruokahävikkiä.

”Suomessa Yonoton oli luonnollinen valinta kumppaniksemme sovelluksen kehittämisessä. Powered by Yonoton -palvelualustan valmiiden, sadoissa paikoissa jo käytössä olevien ominaisuuksien ansiosta saimme rakennettua sovelluksesta juuri oman asiakastarpeemme mukaisen”, Pirita Pohjanne kiittää. ”Ja koska meillä on Suomessa myös hyvin kansainvälisiä asiakkaita, jotka matkustavat työkseen eri maiden välillä, uskon vahvasti sovelluksen mahdollisuuksiin skaalautua myös Suomen rajojen ulkopuolelle.”

Sodexo Ravintolat -applikaatio on ladattavissa App Storesta ja Google Play -kaupasta. Ensimmäisenä Sodexo Ravintolat -applikaatio otetaan käyttöön Sodexon kansainväliseen asiakkuuteen lähes 3 600 työntekijälle.

Sodexo on maailman johtava elämänlaatua parantavien palvelujen tuottaja. Nämä palvelut kohentavat asiakkaidemme tehokkuutta niin yksilön kuin organisaationkin tasolla. Sodexo palvelee päivittäin yli 100 miljoonaa asiakasta tarjoamalla ainutlaatuisen yhdistelmän asiakkaan tiloissa toteutettavia palveluja, etuus- ja palkitsemispalveluja sekä henkilökohtaisia ja kotipalveluja.

Yonoton Oy on pohjoismaissa voimakkaasti kasvava teknologia-alan yritys, joka tarjoaa uudenlaisia digitaalisia palvelukokemuksia. Yritys tekee digitaalisia kuluttajakokemusta parantavia maailmanluokan palveluita usealla eri sektorilla, ja niitä käytetään vuosittain yli 3500:ssa eri tapahtumapaikassa ravintolaketjuista huvi- ja teemapuistoihin, kivijalkaliikkeisiin sekä massatapahtumiin. Yonoton on palkittu lukuisissa koti- ja ulkomaisissa kilpailuissa innovatiivisista palveluistaan, konseptistaan ja muotoilustaan.

Yhteystiedot

Pirita Pohjanne, markkinointipäällikkö, Sodexo, +358 50 538 0265
Teemu Karenius, CEO, Yonoton Oy, +358 40 506 7541